I. Provisiones generales

  1. El controlador de datos personales en el sentido del Art. 4 (7) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos (en adelante, el “GDPR”) será Prusa Research, a.s., Id. No.: 06649114, con domicilio social en Partyzánská 188/7a, Prague 7 (en adelante, el «Controlador»).
  2. Detalles de contacto con el controlador:
    Dirección: Partyzánská 188/7A
    E-mail: info@prusa3d.com
    Teléfono: +420 222 263 718
  3. Datos personales significará cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de lo físico, fisiológico, Identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.
  4. Cualquier pregunta, sugerencia o petición deberá ser dirigida a la dirección de correo electrónico: info@prusa3d.com.

II. Fuentes y categorías de los datos personales tratados.

  1. El Controlador procesa los datos personales proporcionados por usted o recopilados por el Controlador en el curso de la ejecución de su orden de compra.
  2. El Controlador procesa su identificación y detalles de contacto, otros datos proporcionados voluntariamente, detalles sobre las órdenes de compra y el rendimiento de los mismos, datos sobre el uso de los Servicios y las credenciales de inicio de sesión.

III. Base legal y proósito de los datos personales procesados

  1. La base legal para el procesamiento de datos personales:
    • la ejecución de un contrato entre usted y el Controlador de conformidad con el art. 6 (1) (b) de la GDPR;
    • cumplimiento de obligaciones legales conforme al art. 6 (1) (c) de la GDPR;
    • el interés legítimo del Contralor en virtud del art. 6 (1) (f) del GDPR, en particular, para participar en marketing directo (que consiste principalmente en el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos), y para proteger sus derechos;
    • tu consentimiento para el procesamiento con fines de marketing directo (que consiste, en particular, en el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos) de conformidad con el art. 6 (1) (a) del GDPR junto con la Sección 7 (2) de la Ley No. 480/2004, sobre ciertos servicios de la sociedad de la información, si no se ordenaron bienes o servicios.
  2. Los fines del tratamiento de datos personales:
    • el procesamiento de tu orden de compra y el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación contractual entre usted y el Controlador, así como el cumplimiento de los requisitos legales relacionados; realizar un pedido requiere completar ciertos datos personales necesarios para un procesamiento exitoso del pedido de compra (nombre, dirección, datos de contacto); el suministro de datos personales es una condición previa necesaria para la ejecución y ejecución de un contrato; sin proporcionar los datos personales, un Contrato no puede ser ejecutado o cumplido por el Controlador;
    • envío de comunicaciones comerciales y desempeño de otras actividades de marketing;
    • mantener una Cuenta de usuario y utilizar otros Servicios proporcionados por el Controlador, incluidos los servicios de soporte.
  3. The Controller does not use automated individual decision-making within the meaning of Article 22 of the GDPR.

IV. Período de retención de datos

  1. El Controlador conservará los datos personales:
    • durante la vigencia de la relación contractual y no más de 10 años después de la finalización de la relación contractual si los datos personales se procesan sobre la base del cumplimiento de un contrato;
    • hasta que se revoque el consentimiento, sin embargo, no más de 10 años después de la concesión de dicho consentimiento si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento;
    • de lo contrario, durante el período necesario para el cumplimiento del propósito del procesamiento, sin embargo, no más de 10 años.
  2. El Controlador eliminará los datos personales al expirar el período de retención.

V. Destinatarios de datos personales (subcontratistas del controlador)

  1. Los destinatarios de los datos personales serán las personas:
    • participar en la entrega de bienes/servicios/procesamiento de pagos conforme a un contrato;
    • proveendo servicios de tienda electrónica, así como otros servicios relacionados con el funcionamiento de una tienda electrónica;
    • prestando servicios de marketing.
  2. El Controlador no transferirá los datos personales a terceros países (a países fuera de la UE, como EE. UU.) Ni a organizaciones internacionales, a excepción de los destinatarios especificados en este documento. La Comisión no toma una decisión de adecuación con respecto a la transferencia de datos personales a los EE. UU. Por lo tanto, las transferencias se realizan sobre la base de una protección adecuada en forma de cláusulas de protección de datos estándar o solo a los destinatarios que participan en el Escudo de la privacidad. Los destinatarios especificados en este documento no harán que los datos personales estén disponibles; Se puede obtener de ellos una copia de los datos personales tratados.
  3. Los servicios de procesamiento utilizados, incluidas las herramientas de marketing y soporte:
    • Google Analytics – rastrea cookies y uso web
    • Google Adwords – rastrea cookies y uso web
    • Facebook – rastrea cookies y uso web
    • Livechat.com – rastrea cookies y uso web
    • Hotjar.com – rastrea cookies y uso web
    • Appzi.com – rastrea cookies y uso web
    • Smartlook.com – rastrea cookies y uso web
    • Heureka – rastrea las conversiones de compra y el correo electrónico a los fines del servicio «Verificado por los clientes»

VI. Tus derechos

  1. Bajo las condiciones estipuladas por el GDPR usted tendrá:
    • el derecho de acceso a sus datos personales de conformidad con el artículo 15 de la GDPR;
    • el derecho a la rectificación de los datos personales de conformidad con el artículo 16 de la GDPR oa una restricción de procesamiento de conformidad con el artículo 18 de la GDPR;
    • el derecho a la eliminación de datos personales de conformidad con el artículo 17 de la GDPR;
    • el derecho a objetar, de conformidad con el artículo 21 de la GDPR, al procesamiento sobre la base legal de intereses legítimos o con fines de comercialización directa;
    • el derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el artículo 20 del GDPR;
    • el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento; es posible cancelar la suscripción de recibir comunicaciones comerciales, es decir, retirar el consentimiento con el procesamiento de datos personales relacionados a través del enlace incluido en las comunicaciones.
  2. Además, si cree que se ha violado su derecho a la protección de datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Protección de Datos Personales.

VII. Las condiciones de seguridad de los datos personales.

  1. El Controlador declara que ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de datos personales.
  2. El Controlador ha adoptado medidas técnicas para asegurar los almacenamientos de datos y los almacenamientos de datos personales en forma impresa, incluyendo, en particular, un acceso seguro / cifrado a Internet, el cifrado de las contraseñas de los clientes en la base de datos, las actualizaciones periódicas del sistema y Copia de seguridad regular del sistema.
  3. El Controlador declara que solo las personas autorizadas del Controlador tendrán acceso a los datos personales.

VIII. Cookies

  1. Con el fin de mejorar la calidad de los Servicios y facilitar su uso, en particular con el fin de analizar el tráfico, el comportamiento del usuario, la personalización de la publicidad y el acceso a las funciones de redes sociales, los Servicios utilizan cookies. Las cookies pueden ser guardadas directamente por el Controlador, o pueden ser cookies de terceros (consulte los destinatarios en el párrafo V.3 de este documento). Es posible que estos archivos no contengan directamente datos personales, sin embargo, junto con otros datos, pueden adquirir la naturaleza de los datos personales. Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento expreso para guardar cookies en su dispositivo y su uso adicional por parte del Controlador. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración individual de su dispositivo de punto final (por ejemplo, la configuración de su navegador de Internet). En tal caso, usted reconoce que el bloqueo o la eliminación de cookies puede influir en el correcto funcionamiento de los Servicios.

IX. Final Provisions

  1. Esta Política de privacidad forma parte integrante de los Términos y condiciones disponibles en https://blog.prusaprinters.org/es/terms-of-use-of-services/.
    Esta Política de Privacidad entrará en vigor el 2 de abril de 2019.